بازاریابی دیجیتال و سنتی هر دو با هدف جذب مشتری و افزایش فروش محصولات یا خدمات به کار میروند، اما روشها و ابزارهای آنها بسیار متفاوت است. در دنیای امروز که تکنولوژی نقش بسیار مهمی در زندگی مردم ایفا میکند، بازاریابی دیجیتال به سرعت در حال رشد و جایگزینی با روشهای سنتی است. بازاریابی سنتی به روشهای تبلیغاتی قدیمی مانند تلویزیون، رادیو، روزنامه، مجلات، بیلبورد و تبلیغات چاپی اشاره دارد. این روشها عموماً هزینه بالایی دارند و اندازهگیری دقیق بازگشت سرمایه در آنها دشوار است.
تفاوتهای اصلی بین بازاریابی دیجیتال و بازاریابی سنتی در نحوه اجرا، ابزارها، هزینهها و قابلیتهای اندازهگیری آنها نهفته است. در زیر به تفکیک این تفاوتها توضیح داده میشود:
تفاوتهای اصلی بین بازاریابی دیجیتال و بازاریابی سنتی در نحوه اجرا، ابزارها، هزینهها و قابلیتهای اندازهگیری آنها نهفته است. در زیر به تفکیک این تفاوتها توضیح داده میشود:
1. کانالهای ارتباطی
- بازاریابی سنتی:
- از کانالهای فیزیکی و غیر دیجیتال استفاده میکند، مانند:
- تلویزیون و رادیو
- بیلبوردها و پوسترها
- مجلات و روزنامهها
- رویدادهای حضوری
- بازاریابی دیجیتال:
- از کانالهای آنلاین و دیجیتال بهره میگیرد، مانند:
- وبسایتها (طراحی سایت فروشگاهی و ...) و موتورهای جستجو
- شبکههای اجتماعی (اینستاگرام، لینکدین، توییتر، و غیره)
- ایمیل مارکتینگ
- تبلیغات کلیکی (PPC)
2. مخاطبان هدف
- بازاریابی سنتی:
- معمولاً با جمعیت کلیتر سر و کار دارد و در دسترسی به مخاطبان خاص محدود است.
- مثال: یک تبلیغ تلویزیونی ممکن است به طیف گستردهای از افراد نمایش داده شود، حتی اگر همهی آنها مشتری هدف نباشند.
- بازاریابی دیجیتال:
- امکان شخصیسازی و هدفگیری دقیق مخاطبان وجود دارد.
- مثال: تبلیغات گوگل یا فیسبوک میتواند برای افراد بر اساس جنسیت، سن، مکان، علایق و رفتار آنلاین هدفگذاری شود.
3. تعامل با مخاطب
- بازاریابی سنتی:
- ارتباط یکطرفه است؛ پیام از سوی برند به مخاطب ارسال میشود و امکان بازخورد مستقیم فوری وجود ندارد.
- مثال: تبلیغ در تلویزیون یا چاپ یک بیلبورد.
- بازاریابی دیجیتال:
- تعامل دوطرفه است؛ مخاطب میتواند فوراً پاسخ دهد، نظر بگذارد یا با برند تعامل داشته باشد.
- مثال: نظرات در اینستاگرام یا پیامهای مستقیم به برند.
4. قابلیت اندازهگیری
- بازاریابی سنتی:
- معمولاً اندازهگیری دقیق تأثیر و نتایج سخت است.
- مثال: مشخص نیست چند نفر دقیقاً بیلبورد را دیدهاند یا به آن توجه کردهاند.
- بازاریابی دیجیتال:
- ابزارهای تحلیلی قدرتمندی مانند گوگل آنالیتیکس، دادههای دقیق و جزئی دربارهی میزان بازدید، کلیک، نرخ تبدیل و رفتار کاربران ارائه میدهند.
5. هزینهها
- بازاریابی سنتی:
- معمولاً پرهزینهتر است، بهویژه برای رسانههای بزرگ مانند تلویزیون یا بیلبورد.
- بازاریابی دیجیتال:
- میتواند مقرونبهصرفهتر باشد و حتی با بودجههای محدود نیز اجرا شود. برای مثال، تبلیغات شبکههای اجتماعی یا ایمیل مارکتینگ هزینهای یا آموزش اندروید بهمراتب کمتر از تبلیغات تلویزیونی دارند.
6. انعطافپذیری و تغییرات
- بازاریابی سنتی:
- تغییر دادن یا اصلاح کمپین سختتر و گاهی غیرممکن است (مانند چاپ مجدد یک تبلیغ).
- بازاریابی دیجیتال:
- امکان اصلاح، بهینهسازی و تغییر سریع کمپینها وجود دارد.
7. دسترسی جهانی
- بازاریابی سنتی:
- معمولاً محدود به مکان جغرافیایی خاصی است.
- بازاریابی دیجیتال:
- به شما امکان دسترسی به مخاطبان جهانی را میدهد و محدودیت جغرافیایی ندارد.
8. دوام پیام
- بازاریابی سنتی:
- معمولاً کوتاهمدت است؛ مثلاً یک تبلیغ رادیویی یا تلویزیونی فقط در بازه زمانی معینی پخش میشود.
- بازاریابی دیجیتال:
- پیامها میتوانند ماندگار باشند و بهصورت مداوم دیده شوند (مانند یک ویدئو در یوتیوب یا محتوای وبلاگی).
خلاصه
بازاریابی سنتی بیشتر برای ساخت تصویر برند و دسترسی به مخاطبان گسترده مؤثر است، در حالی که بازاریابی دیجیتال برای دسترسی دقیقتر به مخاطبان، تعامل بهتر، و اندازهگیری نتایج عالیتر است. ترکیب هر دو روش میتواند استراتژی کاملی برای کسبوکارها باشد. وب سایت بستر دیجیتال مارکتینگ است. با تیم طراحی سایت در انزلی این بستر همیشگی را با خود به همراه داشته باشید.