یک سایت اینترنتی خوب، علاوه بر ارائه اطلاعات و خدمات مورد نیاز کاربران، باید ویژگیهایی داشته باشد که تجربه کاربری را بهبود بخشد و باعث جذب و حفظ مخاطبان شود. در ادامه این مطلب از نجوافکت به برخی از مهمترین ویژگیهای یک سایت اینترنتی خوب اشاره میکنیم:

طراحی جذاب و کاربرپسند
- ظاهر زیبا و ساده: ساخت سایت باید جذاب و در عین حال ساده و روان باشد تا کاربران به راحتی بتوانند با آن ارتباط برقرار کنند.
- استفاده از رنگهای مناسب: انتخاب رنگهای هماهنگ و جذاب میتواند تأثیر زیادی بر روی تجربه کاربری داشته باشد.
- چیدمان منظم و منطقی: عناصر مختلف سایت باید به صورت منظم و منطقی چیده شوند تا کاربران به راحتی بتوانند اطلاعات مورد نظر خود را پیدا کنند.
- سرعت بالا: سرعت لود شدن صفحات سایت بسیار مهم است و تأثیر مستقیمی بر روی تجربه کاربری دارد.
محتوا باکیفیت و مفید
- محتوای منحصر به فرد: محتوای سایت باید ارزشمند، مفید و منحصر به فرد باشد تا کاربران را به خود جذب کند.
- بهروزرسانی مداوم: بهروزرسانی منظم محتوا باعث میشود که کاربران به سایت شما بازگردند و از آخرین اطلاعات بهرهمند شوند.
- سئو شده: محتوای سایت باید بهینهسازی شده باشد تا در نتایج جستجوی موتورهای جستجو مانند گوگل در رتبههای برتر قرار گیرد.
تجربه کاربری خوب
- ناوبری آسان: کاربران باید به راحتی بتوانند در سایت حرکت کنند و به صفحات مختلف دسترسی پیدا کنند.
- پاسخگویی سریع: سایت باید به سرعت به درخواستهای کاربران پاسخ دهد و مشکلات آنها را برطرف کند.
- سازگاری با دستگاههای مختلف: سایت باید در تمامی دستگاهها از جمله کامپیوتر، تبلت و موبایل به خوبی نمایش داده شود.
امنیت
- حفاظت از اطلاعات کاربران: اطلاعات کاربران باید به صورت امن نگهداری شود تا از سوءاستفادههای احتمالی جلوگیری شود.
- استفاده از پروتکل HTTPS: استفاده از پروتکل HTTPS برای رمزنگاری ارتباطات بین مرورگر و سرور بسیار مهم است.
قابلیت جستجو
- موتور جستجوی داخلی: وجود یک موتور جستجوی داخلی قدرتمند به کاربران کمک میکند تا به سرعت اطلاعات مورد نظر خود را پیدا کنند.
قابلیت تعامل
- بخش نظرات: ایجاد امکان نظرگذاری برای کاربران میتواند به ایجاد تعامل بین کاربران و سایت کمک کند.
- شبکههای اجتماعی: اتصال سایت به شبکههای اجتماعی باعث افزایش دیده شدن سایت و تعامل با کاربران میشود.
سایر ویژگیها
- پاسخگویی به سؤالات کاربران: وجود یک بخش پرسش و پاسخ یا پشتیبانی آنلاین میتواند به کاربران کمک کند تا به سؤالات خود پاسخ دهند.
- قابلیت اشتراکگذاری محتوا: امکان اشتراکگذاری مطالب سایت در شبکههای اجتماعی میتواند به افزایش بازدیدکنندگان سایت کمک کند.
با توجه به نوع کسبوکار و هدف سایت، ویژگیهای دیگری نیز میتوان به این لیست اضافه کرد. برای مثال، یک فروشگاه اینترنتی به ویژگیهایی مانند سبد خرید، درگاه پرداخت امن و سیستم مدیریت سفارش نیاز دارد. مثلا سایت یک وکیل دبی به فرم مشاوره و نوبت دهی نیاز دارد. یا یک سایت اموزش برنامه نویسی اندروید به یک پلتفرم اموزشی و فروش محصولات نیاز دارد.